Visión global
Vincular la visión y la estrategia del negocio con el trabajo diario, visualizar el impacto de los eventos sobre el negocio y como pueden afectar las posibilidades del éxito de la organización.
Innovación
Concebir ideas de manera original y/o novedosa, que se traduzca en nuevas tecnologías, materiales, productos, o mejoras en los procesos de trabajo y conduzcan a obtener ahorros o beneficios para el negocio.
Excelencia
Fijarse objetivos y metas retadoras. Preservar en la consecución de los resultados de alto impacto. Tolerar la ambigüedad dentro del código de principios y valores organizacionales. Solicitar ayuda, consejo y guía para aprender u obtener ideas que garanticen un desempeño superior.
Orientación Hacia el cliente
Satisfacer los requerimientos y necesidades del cliente. Esforzarse por conocer y resolver los problemas del cliente interno o externo, incluyendo a sus compañeros o a cualquier persona que requiera apoyo para lograr los resultados esperados por la organización.
Trabajo en equipo
Integrarse efectivamente a equipos de trabajo, colaborando con todos hacia el logro de los objetivos organizacionales. Establecer un clima donde impera la verdad, credibilidad, el respeto y soporte mutuo.
Honestidad
Comportarse con integridad, de manera coherente, ofreciendo lo que podemos cumplir y nos esmeramos en lograrlo, sin dejar los resultados al azar. Obramos con un sentido consciente de la justicia. Respetamos la verdad. No nos aprovechamos de la inocencia o la ignorancia de otros.